Vos questions

A partir de quel âge peut-on accéder à l'espace détente ?

Nous acceptons les enfants à partir de 16 ans afin de préserver le calme et la sérénité de notre espace détente. Ce choix garantit un moment de relaxation optimal pour tous nos clients.

Est-ce que le Spa est facile d’accès ?

Oui, le spa est très facile d’accès ! Il est situé à seulement 10 minutes de Grenoble, et à 2 minutes de la sortie de rocade “Poisat”. Vous trouverez facilement des places de stationnement gratuites dans la rue.
Notre adresse est le 13 chemin Albert Camus, 38320 Poisat.
Pour nous repérer, nous partageons une entrée commune avec le magasin Pro Pièces Auto. Notre porte d’entre est à gauche de la leur.

Est-il préférable de commencer par l'accès au spa ou par le massage ?

Avec votre soin, vous bénéficiez d’une heure d’accès à l’espace détente pour seulement 10 € au lieu de 20 €.
Nous recommandons généralement d’en profiter avant votre massage. Cela vous permet de préparer votre peau pour un gommage, de vous relaxer et de vous offrir une expérience de massage encore plus agréable.
Cependant, vous pouvez choisir l’ordre qui vous convient le mieux en fonction de vos préférences !

Quand vais-je recevoir mon bon cadeau ?

Lorsque vous commandez un bon cadeau sur notre site internet, vous avez le choix entre une livraison par courrier ou par email.
Par email : Les bons cadeaux sont traités manuellement au fur et à mesure de nos disponibilités et envoyés à l’adresse email que vous avez renseignée. Ils peuvent parfois se retrouver dans vos spams. Vérifiez les messages contenant la mention “Vos bons cadeaux”.
Par courrier : Le délai dépend du traitement et de l’expédition postale.
Si vous ne recevez rien, il est possible que nous n’ayons pas reçu votre commande. Dans ce cas, contactez-nous par email ou téléphone afin que nous puissions vous envoyer votre bon cadeau.
Pour rappel, vous recevrez toujours un email de confirmation de commande, qui nous permettra de retrouver facilement votre bon cadeau. Les réservations associées aux bons cadeaux se font exclusivement par téléphone ou par email.

De quoi se compose le plateau apéro de la formule Afterwork ?

La formule After Work est proposée à 50 € et comprend :
– 2 heures d’accès à l’espace détente,
– Un plateau de charcuterie,
– Une boisson au choix : une bouteille soft par personne ou une bouteille d’alcool pour deux personnes.
Cette offre est valable en semaine, de 18h à 20h, pour un minimum de deux personnes.
Le plateau de charcuterie varie selon nos trouvailles du moment et peut inclure PAR EXEMPLE :
Charcuterie : Coppa, jambon cru ou jambon blanc à la truffe,
des olives, du fromage et du pain, des tomates cerises, du houmous ou autre tartinade, et autres accompagnements.
Ces éléments sont donnés à titre d’exemple, car la composition peut évoluer selon nos sélections du jour.
À noter : nous ne proposons pas de plateaux halal, mais nous pouvons préparer une version végétarienne avec des accompagnements supplémentaires en remplacement de la charcuterie. Il est impératif de nous le préciser lors de la prise de RDV.